Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden ID Omgevingsmanagement
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van ID Omgevingsmanagement.
Artikel 1. Definities
- ID Omgevingsmanagement: de eenmanszaak van Ali Mumcuoglu, gevestigd aan de Europaweg 1561, 2035 LA Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65990978.
- Opdrachtgever: de partij die aan ID Omgevingsmanagement een opdracht verstrekt of met wie ID Omgevingsmanagement een overeenkomst aangaat.
- Diensten: alle werkzaamheden die ID Omgevingsmanagement voor de opdrachtgever verricht, waaronder omgevingsmanagement, de inzet van gebiedsassistenten, en het opstellen, afdrukken en/of bezorgen van bewonersbrieven en vergelijkbare communicatiemiddelen.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen ID Omgevingsmanagement en de opdrachtgever tot het verrichten van diensten.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ID Omgevingsmanagement en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Deze voorwaarden zijn te raadplegen op deze website en worden voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever beschikbaar gesteld, zodat de opdrachtgever hiervan kennis heeft kunnen nemen.
Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of zodra ID Omgevingsmanagement op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering van de diensten is begonnen.
Offertes zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Onjuistheden of onvolledigheden hierin kunnen leiden tot aanpassing van de offerte.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
ID Omgevingsmanagement voert de diensten naar beste inzicht, kennis en kunnen uit, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. ID Omgevingsmanagement mag voor de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelen — bijvoorbeeld voor het drukken en bezorgen van bewonersbrieven — zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, documenten en toegang — bijvoorbeeld tot projectgebieden, contactpersonen of adresbestanden — die redelijkerwijs nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
Bij de inzet van gebiedsassistenten of andere medewerkers op locatie zorgt de opdrachtgever voor een veilige werkomgeving conform de geldende wet- en regelgeving. Vertraging of meerkosten die het gevolg zijn van het niet, niet tijdig of onvolledig verstrekken van benodigde informatie door de opdrachtgever, komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 6. Wijziging en meerwerk
Wijzigingen in de opdracht, waaronder uitbreiding van de werkzaamheden, worden zoveel mogelijk vooraf schriftelijk vastgelegd. Leidt een wijziging tot meerwerk, dan wordt dit apart in rekening gebracht conform de op dat moment geldende tarieven, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7. Honorarium en kosten
Het honorarium wordt vooraf overeengekomen, op basis van een vast bedrag, een uurtarief, of een andere in de offerte omschreven grondslag. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Kosten van derden — zoals druk- en verzendkosten bij het verspreiden van bewonersbrieven — kunnen apart in rekening worden gebracht, tenzij deze al in het overeengekomen bedrag zijn inbegrepen.
Artikel 8. Betaling
Betaling vindt plaats binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 9. Duur, verlenging en opzegging
Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege na afloop van de overeengekomen periode of na afronding van de overeengekomen werkzaamheden. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd of doorlopende dienstverlening kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10. Opschorting en ontbinding
ID Omgevingsmanagement is bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, of bij surseance van betaling, faillissement of stillegging van de onderneming van de opdrachtgever. Bij ontbinding blijven reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd en opeisbaar.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van ID Omgevingsmanagement voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder een eventuele beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Vindt om welke reden dan ook geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van het honorarium over de laatste zes maanden.
ID Omgevingsmanagement is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. De opdrachtgever vrijwaart ID Omgevingsmanagement voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt.
Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van ID Omgevingsmanagement.
Artikel 12. Overmacht
In geval van overmacht is ID Omgevingsmanagement niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte, ongeval, overheidsmaatregelen, stakingen, en storingen in (digitale) infrastructuur die buiten de invloedssfeer van ID Omgevingsmanagement liggen.
Partijen kunnen de overeenkomst tijdens overmacht opschorten. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan is elk der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Artikel 13. Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op door ID Omgevingsmanagement vervaardigde teksten, adviezen, rapportages, plannen en overige stukken berusten bij ID Omgevingsmanagement, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op deze stukken, uitsluitend voor het doel waarvoor ze zijn vervaardigd.
Artikel 14. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen, tenzij een wettelijke plicht tot bekendmaking bestaat.
Artikel 15. Persoonsgegevens
Voor zover bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens worden verwerkt — bijvoorbeeld bij het opstellen en verspreiden van bewonersbrieven — verwerkt ID Omgevingsmanagement deze zorgvuldig en conform de geldende privacywetgeving. Zie voor meer informatie het privacybeleid van ID Omgevingsmanagement. Indien voor een opdracht een verwerkersovereenkomst vereist is, spannen partijen zich in deze voorafgaand aan de uitvoering van de werkzaamheden overeen te komen.
Artikel 16. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan ervan, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan ID Omgevingsmanagement. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
Artikel 17. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen ID Omgevingsmanagement en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 18. Slotbepalingen
Mocht een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
ID Omgevingsmanagement kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is steeds via deze website te raadplegen.